Políticas de Envio

PRAZO DE POSTAGEM: Todos os pedidos são postados dentro do prazo indicado no momento da compra nos campos "estoque" ou "disponibilidade" de seu carrinho. O prazo para postagem começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

RASTREAMENTO: As entregas da Soninho By Dogs são realizadas através dos Correios ou Transportadora, conforme escolha do cliente. Assim que o produto for postado você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

TENTATIVAS DE ENTREGA: Serão realizadas 2 tentativas de entrega em dias úteis subsequentes. Caso não haja alguém para receber ou o endereço não estiver preenchido corretamente, o cliente deverá arcar com as despesas do novo envio.

EXTRAVIO: Em caso de extravio, o ressarcimento ou reenvio do produto serão disponibilizados somente a partir do comunicado dos Correios ou Transportadora.

ATRASOS: Fazemos o possível para oferecer a melhor experiência de compra mas eventualmente atrasos por parte do entregador podem ocorrer, neste caso, entre em contato para que possamos acionar os Correios ou Transportadora do atraso.